الخدمة المقدمة: تشمل خدمات النقابات تمثيل مصالح العمال والتفاوض مع أرباب العمل فيما يتعلق بالشؤون العمالية. ماذا تشمل: تشمل التفاوض الجماعي وحل النزاعات والدعوة لحقوق العمال. كيف تحسن الأعمال: تعزز العلاقة المتوازنة والتعاونية بين العمال وإدارة العمل، مما يقلل من مخاطر النزاعات العمالية ويعزز بيئة عمل إنتاجية. المشكلة التي تحلها: تعالج قضايا تتعلق بحقوق العمال وتساعد في إقامة ممارسات عمل عادلة. من يستفيد: العمال الذين يبحثون عن تمثيل عادل وأصحاب العمل الذين يهدفون إلى مكان عمل متناغم.